Четыре тренда в обучении и развития в 2019 году

Однократное корпоративное обучение - это отголосок прошлого, ведь все больше компаний инвестируют в долгосрочное обучение своих сотрудников. Это может стать важным отличием и мощным инструментом брендинга работодателя и развития персонала. Перечисляем четыре наиболее важные тенденции в обучении и развитии, которые являются актуальными в 2019 году.

1. Видео привлекает больше внимания, чем когда-либо
Видео играет все большую роль не только в контент-маркетинге, но и в секторе дистанционного обучения. По данным Forbes, к концу 2019 года на видео будет приходиться около 80% интернет-трафика, и для этого есть веские причины: · уровень вовлеченности для видео выше, чем для других видов контента;

· затраты на создание анимации или любого другого видеоконтента становятся ниже;

· инструменты онлайн-редактирования и современные мобильные устройства позволяют любому легко создавать видеоконтент. Видео - отличный способ привлечь внимание аудитории и обеспечивает расширенные возможности обучения. Доказано, что видеоконтент способствует возникновению аналитического мышления среди студентов и более эффективен для инициирования дискуссий.

Переведите контент, добавьте субтитры или инвестируйте в многоязычный голос за кадром.

2 Акцент на «мягких навыках» (soft skills)
В большинстве случаев знание продукта, является приоритетом при обучении нового сотрудника. Но если вы действительно хотите выделиться среди других компаний, инвестируйте также в тренинги мягких навыков.
Продажи, обслуживание клиентов, работа с персоналом и работа в команде - это лишь некоторые из тех компетенций, которые вы можете повысить, вовлекая своих сотрудников в хорошо продуманный курс электронного обучения.
Это не только поможет вашей команде лучше разговаривать, но и поможет сформулировать более подробные цели, уважать друг друга, диагностировать и анализировать потребности потенциальных клиентов или партнеров, а также быть более гибким при удовлетворении этих потребностей.

3. Персонализированное обучение

Целью персонализированных модулей электронного обучения является идеальное соответствие бизнес-целям вашей компании, а также навыкам, предрасположенности и опыту ваших сотрудников.
Почему вы должны инвестировать в настройку моделей электронного обучения в вашей компании? Главным образом, чтобы повысить вовлеченность ваших учеников в курс - это всегда приводит к лучшим результатам.
Как вы можете персонализировать корпоративный путь обучения?
1. Создавайте ориентированные на учащихся цели вместо того, чтобы концентрироваться на общих задачах, ориентированных на компанию.
2. Проанализируйте набор навыков и опыта каждого учащегося, чтобы выявить недостатки в его знаниях.
3. Всегда предоставляйте подробные отзывы и предлагайте путь обучения на основе предыдущих результатов.
4. Создайте курсы электронного обучения с несколькими модулями (текстовыми, визуальными, видео) и позвольте вашим студентам выбирать мультимедиа, с которым они предпочитают работать.

Сделайте процесс обучения еще более подходящим для ваших сотрудников, отвечая их языковым и культурным потребностям. Курс будет намного более эффективным, если сценарии будут реалистичными с точки зрения культуры и языка. Вы не хотите, чтобы ваша немецкая команда по продажам научилась точно оценивать цены в иенах? Не «просто» переводите учебные материалы - локализуйте весь курс электронного обучения, чтобы адаптировать его с точки зрения языка и культуры.

4. Искусственный интеллект
Искусственный интеллект позволяет машинам учиться на опыте и адаптироваться к новой среде.
Уже довольно распространено включать чат-ботов в курсы дистанционного обучения. Но ИИ может продвинуть эти разговоры на один шаг вперед и создать виртуальных репетиторов. Более того, вы можете учить все, что вы хотите в любое время, просто нажав сочетание клавиш. Динамичный характер ИИ определенно делает обучение более увлекательным. Он предлагает сценарии обучения, которые не могут быть созданы устаревшими способами обучения. Изменение фиксированной среды для постоянно развивающейся среды сделает ваши курсы более привлекательными и стимулирующими, следовательно, они привлекут учащихся и дольше будут держать их внимание.

Эти четыре тенденции ясно показывают, куда движется электронное обучение. Будущее вашей компании и работы ваших сотрудников зависит от персонализации, социального обучения, общения и искусственного интеллекта. Внедрение их в стратегии обучения приведет к повышению производительности и производительности ваших сотрудников во всей организации.